อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน

ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้กำหนดสิทธิ์และความรับผิดชอบระหว่างคุณกับ Winseek อย่างชัดเจน การเปิดบัญชีและใช้งานบริการทุกอย่าง ไม่ว่าจะเป็นการฝากเงินผ่าน PromptPay หรือการถอนเงินผ่าน SCB Easy ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับเงื่อนไขทั้งหมดในหน้านี้แล้ว ทั้งนี้ สิทธิ์การเข้าถึงบริการบางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณด้วย

บัญชีต้องเป็นชื่อจริงของคุณห้ามเปิดบัญชีซ้ำข้อมูลบัญชีต้องเป็นปัจจุบันเสมอเงื่อนไขอาจปรับปรุงได้ติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา
Winseek ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน
ความโปร่งใสนโยบาย

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ข้อมูลบัญชีและรายละเอียดการทำธุรกรรมของคุณถูกจัดเก็บอย่างปลอดภัยด้วยการเข้ารหัสมาตรฐาน SSL เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณได้ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชี

ระบบล็อกอินต้องผ่าน OTP ที่ส่งไปยังเบอร์มือถือที่ลงทะเบียนไว้ทุกครั้ง ช่วยป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

การจัดเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลการทำธุรกรรมและบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถร้องขอสรุปประวัติบัญชีได้ผ่านซัพพอร์ต

การแก้ไขข้อมูล

ต้องการเปลี่ยนเบอร์มือถือหรืออีเมลที่ผูกกับบัญชี ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการให้ภายในเวลาที่กำหนด

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการล็อกอินและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดได้เลย

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการขอข้อมูลสิทธิ์บัญชีของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรงผ่านช่องทางด้านล่าง เราพร้อมช่วยดูแลบัญชีและตอบทุกคำถามเกี่ยวกับนโยบายของเรา

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าบัญชีของคุณแล้วกดไอคอนแชทมุมขวาล่าง ทีมงานรับเรื่องเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์การใช้งานโดยตรง

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดมาที่อีเมลซัพพอร์ต เราจะตอบกลับพร้อมรายละเอียดนโยบายที่เกี่ยวข้องกับกรณีของคุณโดยเฉพาะ

ศูนย์ช่วยเหลือ

ค้นหาคำตอบเรื่องข้อกำหนดบัญชี การถอนเงิน และนโยบายต่างๆ ได้ในศูนย์ช่วยเหลือที่อัปเดตอยู่เสมอ

ข้อสงสัยทั่วไปเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่ผู้ใช้งาน Winseek ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข สิทธิ์บัญชี และนโยบายของเรา หากไม่พบคำตอบที่นี่ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

ข้อกำหนดฉบับนี้ครอบคลุมสิทธิ์การใช้บัญชี กฎการฝากถอนเงิน ความรับผิดชอบของทั้งสองฝ่าย และเงื่อนไขการปิดบัญชีในกรณีต่างๆ

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งประเภทข้อมูลที่ต้องการดูหรือแก้ไข ทีมงานจะขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ

เราจะแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ และระบุวันที่มีผลบังคับใช้ชัดเจน การใช้งานต่อเนื่องหลังวันนั้นถือว่ายอมรับเงื่อนไขใหม่

ไม่ได้ แต่ละบุคคลมีสิทธิ์เปิดบัญชีได้หนึ่งบัญชีเท่านั้น การพบว่ามีบัญชีซ้ำจะทำให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับจนกว่าจะได้รับการตรวจสอบ

ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม หากไม่สามารถตกลงกันได้ คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีและถอนเงินคงเหลือออกผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้

โดยทั่วไปใช่ แต่การเข้าถึงบริการบางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ผู้ใช้ในอุดรธานีและหาดใหญ่สามารถเข้าถึงบริการได้ผ่านมือถือตามเงื่อนไขที่กำหนด
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต